Garantía de nuestros productos

Garantía de 12 meses

La garantía de 12 meses ofrecida gratuitamente por ProtectionCSL.com se aplica a todos los productos utilizados en condiciones razonables a partir de la fecha de compra.
En caso de defectos de fabricación, su producto será reparado de forma gratuita.
ProtectionCSL.com puede optar por reemplazar un producto o reembolsar al cliente si el producto no se puede reparar.
La garantía se ofrece sin costo adicional.
Sin embargo, el cliente es responsable de los gastos de envío.

Si necesita devolver un producto, primero obtenga un número de mercancía devuelta completando el formulario de solicitud de información en la sección Contáctenos.
Incluya el número de mercancía devuelta en el exterior del paquete para garantizar un procesamiento prioritario.

ProtectionCSL.com no se hace responsable de los paquetes perdidos o dañados.
Le recomendamos que asegure su paquete y utilice un método de envío con un número de seguimiento.

Tenga en cuenta que los productos con mal uso o modificación y los productos dañados por rayos no se pueden reparar ni reemplazar según nuestro plan de garantía de 12 meses.

Probamos todos los productos que nos devuelven tan pronto como se reciben.
Los productos funcionales que no cumplan con las condiciones descritas anteriormente serán reenviados al cliente, a cargo del cliente.

Si un producto necesita ser reparado después de que haya expirado la garantía de 12 meses, ProtectionCSL.com puede actuar como intermediario con el fabricante o un taller de reparación apropiado.
Tenga en cuenta que el coste de la reparación y la manipulación correrán a cargo del cliente en todos los casos.

Garantía limitada

La garantía limitada del fabricante se aplica a las baterías, transmisores y cables.
Aunque estos artículos se venden nuevos y deberían funcionar correctamente, ProtectionCSL.com no ofrece una garantía para estos productos.

Garantía limitada de 3 meses

Algunos de nuestros productos están cubiertos por una garantía de 3 meses.
Cualquier pregunta sobre su producto después de que haya expirado la garantía de 3 meses debe dirigirse al fabricante.

Los artículos en liquidación vendidos tal cual no se pueden devolver ni cambiar.
Si un producto es defectuoso al recibirlo, es posible obtener un reembolso o crédito.
Para devolver un artículo defectuoso, siga las instrucciones de devolución enumeradas anteriormente.

Dado que la entrega es realizada por terceras empresas, los gastos de envío no pueden ser reembolsados, incluso si el producto debe ser devuelto.