Preguntas frecuentes
Preguntas
Nuestros sistemas y equipos
¿Cómo hago un pedido?
Puede realizar su pedido en línea seleccionando el producto directamente.
Solo tienes que seguir los pasos para finalizar el pedido.
También puede realizar su pedido directamente con un representante en el siguiente número:
1-877-722-7644
¿Cuál es el plazo de entrega de los dispositivos?
El tiempo de entrega es normalmente de 3 a 5 días hábiles después de realizar el pedido en línea o con un representante.
¿Los paquetes se ofrecen con contrato?
No, se trata de un alquiler de equipos.
Para cancelar el servicio, simplemente devuélvanos el equipo a la siguiente dirección:
Almacén de alarmas médicas CSL
1990 Jean Talon Este
Montreal, QC
H2E 1T8
Su suscripción se cancelará automáticamente al recibir el equipo.
¿Hay posibles subsidios o créditos fiscales con los paquetes?
Sí, es posible tener créditos fiscales con la Provincial.
¿Hay algún descuento para los miembros de FADOQ?
Sí, los miembros de FADOQ tienen un 10% de descuento en todos los paquetes ofrecidos por CSL Medical Alarm.
Aquí está el enlace a la página web de FADOQ
¿Qué hacer en caso de un corte de energía? ¿Sigue funcionando el sistema?
Sí, nuestros sistemas tienen una batería de respaldo.
Residencia/Residencia+ y GPS móvil = 48 horas
¿El equipo es resistente al agua?
Sí, el equipo es resistente al agua.
El propósito de los dispositivos es mantenerlos con la mayor frecuencia posible.
Puede utilizar el botón de emergencia en la bañera o la ducha sin ningún problema.
¿El sistema GPS móvil funciona en todas partes de Canadá?
Sí, nuestro sistema funciona en todo Canadá.
Se requiere una señal celular suficiente para el correcto funcionamiento del dispositivo ***