常见问题解答
问题
您的问题的所有答案都在这里。
我们的系统和硬件
设备交付需要多长时间?
在线下订单或通过代表下订单后,交货时间通常为 3 至 5 个工作日。
包裹有合同吗?
不,这是设备租赁。 如需取消服务,只需将设备退回以下地址即可:
仓库 CSL 医疗警报
1990 吉恩·塔隆·东
魁北克省蒙特利尔
H2E 1T8
收到设备后,您的订阅将自动取消。
停电时该怎么办? 系统还能用吗?
是的,我们的系统有备用电池。
Home/Home+ 和 GPS 移动设备 = 48 小时
设备防水吗?
是的,该设备是防水的。 这些设备的目的是尽可能频繁地保留它们。 您可以在浴缸或淋浴时使用紧急按钮,没有任何问题。
移动 GPS 系统在加拿大任何地方都可以使用吗?
是的,我们的系统适用于整个加拿大。
*** 需要足够的电池信号以确保设备正常运行***